Devolución SAT: consultar estatus de saldo a favor

Nota: Sitio informativo independiente. Verifica requisitos y costos en los enlaces oficiales al final.

Cuando presentas tu declaración anual y resulta un saldo a favor (pagaste más impuestos de los que debías), puedes solicitar la devolución y el SAT te deposita directamente en tu cuenta bancaria. Esta guía te explica cómo saber si tienes saldo a favor, cómo solicitarlo y cómo dar seguimiento al estatus de tu devolución.

Antes de empezar

¿Cuándo se genera un saldo a favor?

• Tus retenciones de ISR (las que te hizo tu patrón o clientes) fueron mayores a lo que realmente debías pagar.
• Tienes deducciones personales significativas: gastos médicos, intereses de hipoteca, colegiaturas, donativos, aportaciones complementarias para el retiro.
• Pagaste impuestos provisionales que excedieron tu impuesto anual.

¿Quiénes pueden solicitar devolución?

• Asalariados (sueldos y salarios) — la mayoría de las devoluciones provienen de este grupo.
• Personas físicas con actividad empresarial o profesional.
• RESICO — con saldo a favor después de calcular su ejercicio.
• Personas morales — con reglas y montos diferentes.

¿Qué necesitas?

• Tu declaración anual ya presentada (abril del año siguiente al ejercicio fiscal).
• Cuenta bancaria CLABE a tu nombre (18 dígitos).
• RFC, contraseña y/o e.firma.

Requisitos

Límite para devolución automática: Si tu saldo a favor es ≤ $150,000 MXN y cumples ciertos requisitos, la devolución puede ser automática (no necesitas solicitar manualmente). Si es mayor, se requiere el Formato Electrónico de Devolución (FED) con e.firma.

Paso a paso

Paso 1: Presentar tu declaración anual

1. Ingresa al portal del SAT y presenta tu declaración anual (disponible generalmente en abril).
2. Al finalizar, el sistema te indicará si resulta saldo a favor y el monto.
3. Selecciona la opción "Solicitar devolución".
4. Ingresa tu CLABE interbancaria (18 dígitos) de una cuenta a tu nombre.
5. Confirma y envía.

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Paso 2: Consultar el estatus de tu devolución

1. Ingresa a sat.gob.mx e inicia sesión.
2. Ve a "Devoluciones y compensaciones" → "Seguimiento de trámites y requerimientos".
3. El sistema mostrará el estatus de tu solicitud:
4. "En proceso" — El SAT está revisando tu solicitud.
5. "Autorizada" — Aprobada. El depósito se hará próximamente.
6. "Devuelta" — Ya se depositó en tu cuenta.
7. "Requerimiento" — El SAT necesita más información. Revisa tu Buzón Tributario.
8. "Compensada" — El SAT la aplicó contra un adeudo que tenías.
9. "Negada" — La solicitud fue rechazada (ver problemas comunes).

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Paso 3: Si te requieren información adicional

1. Revisa tu Buzón Tributario para ver el detalle del requerimiento.
2. Generalmente piden: comprobantes de deducciones (facturas), estados de cuenta bancarios, o aclaraciones sobre ingresos.
3. Responde dentro del plazo indicado (generalmente 20 días hábiles).
4. Sube los documentos solicitados por el portal.

Costos

Tiempos

Problemas comunes

1. "Mi declaración no muestra saldo a favor"

• Causa probable: Tus retenciones no superaron tu impuesto anual, o no registraste deducciones.
• Solución: Verifica que tus CFDI de deducciones estén correctamente emitidos a tu RFC. Agrega deducciones personales que hayas omitido (médicas, escolares, donativos).

2. "El estatus dice 'Requerimiento' pero no me llegó nada"

• Solución: Revisa tu Buzón Tributario. Si no lo tenías activado, actívalo inmediatamente. También revisa el correo asociado al buzón. Los requerimientos tienen plazo, no los ignores.

3. "Me devolvieron menos de lo que solicité"

• Causa probable: El SAT recalculó tu declaración y determinó que parte de tus deducciones no procedían, o aplicó una compensación contra un adeudo fiscal.
• Solución: Revisa el detalle de la resolución en tu Buzón Tributario. Si no estás de acuerdo, puedes presentar una aclaración o recurso.

4. "Mi devolución fue negada"

• Causas comunes: CLABE inválida, datos fiscales inconsistentes, deducciones no comprobadas.
• Solución: Lee la resolución completa en tu Buzón Tributario. Corrige lo señalado y presenta una nueva solicitud si aplica.

5. "Ya llevo más de 40 días y mi devolución sigue 'en proceso'"

• Solución: Verifica que no haya un requerimiento pendiente. Si no lo hay, acude a una oficina del SAT con tu acuse de declaración o llama a MarcaSAT (55 627 22 728) para seguimiento.

6. "Quiero saber si mi patrón me retuvo correctamente"

• Solución: Solicita a tu patrón la constancia de retenciones (formato 37) o verifica en el visor de nómina del SAT. La puedes encontrar también entre tus CFDI recibidos.

7. "La CLABE que puse está mal o ya no es vigente"

• Solución: Si la devolución no pudo depositarse, el SAT la marcará como "devuelta por la institución bancaria". Deberás presentar una nueva solicitud con la CLABE correcta.

Guías relacionadas

Del cluster SAT

• Todas las guías SAT — Índice del cluster
• CFDI: descargar facturas — Verificar tus deducciones e ingresos
• Constancia de Situación Fiscal — Verificar RFC y datos fiscales
• Buzón Tributario — Donde recibes requerimientos
• Contraseña SAT: recuperar — Para acceder al seguimiento
• e.firma: renovación — Necesaria para devoluciones > $150,000
• RESICO: obligaciones — Si estás en este régimen

De otros clusters

• CURP: consultar y descargar — Dato de verificación
• Infonavit: saldo de subcuenta — Intereses hipotecarios deducibles

Enlaces oficiales

1. Declaración anual — SAT — sat.gob.mx/declaracion/93266/presenta-tu-declaracion-anual
2. Seguimiento de devoluciones — sat.gob.mx/consultas/95498/seguimiento-de-tramites-y-requerimientos
3. Portal del SAT — sat.gob.mx
4. MarcaSAT (teléfono) — 55 627 22 728 (opción 9, luego 1)
5. Buzón Tributario — sat.gob.mx/consultas/44041/buzon-tributario