Nota: Sitio informativo independiente. Verifica requisitos y costos en los enlaces oficiales al final.
La e.firma (antes FIEL — Firma Electrónica Avanzada) es tu firma digital ante el SAT. Equivale legalmente a tu firma autógrafa y la necesitas para trámites avanzados: descarga masiva de CFDI, devolución de saldo a favor > $150,000, sellar XMLs, emitir poderes, y más. La e.firma tiene vigencia de 4 años y puede renovarse en línea o presencialmente, dependiendo de tu situación.
Antes de empezar
¿Qué componentes tiene la e.firma?
Archivo
Extensión
Descripción
Certificado
.cer
Contiene tus datos públicos y la vigencia
Llave privada
.key
Tu clave secreta para firmar
Contraseña de la llave
—
La que elegiste al generarla
Los tres elementos son necesarios para usar tu e.firma. Guárdalos en un lugar seguro (USB, carpeta cifrada).
¿Cuándo renovar?
Cuando tu e.firma esté próxima a vencer o ya venció (vigencia: 4 años).
Si perdiste los archivos .cer o .key.
Si la contraseña de tu llave privada fue comprometida.
¿Puedo renovar en línea?
Situación
¿En línea?
E.firma vigente (no vencida aún)
Sí — CertiSAT Web
E.firma vencida hace menos de 1 año
Sí — CertiSAT Web (en algunos casos)
E.firma vencida hace más de 1 año
No — requiere cita presencial
Nunca tuviste e.firma
No — requiere cita presencial
Requisitos
Para renovación en línea (e.firma aún vigente)
Requisito
Detalle
Archivos .cer y .key anteriores
Los que tienes actualmente
Contraseña de la llave privada
La que elegiste al crear la e.firma
Acceso a internet
Para CertiSAT Web
Para renovación presencial (e.firma vencida o primera vez)
El sistema verificará tus datos. Si todo es correcto:
Se generará un nuevo certificado (.cer) con nueva vigencia de 4 años.
Tu llave privada (.key) sigue siendo la misma.
Descarga el nuevo certificado y guárdalo junto a tu .key.
Verifica la nueva fecha de vencimiento.
Importante: La llave privada (.key) NO cambia en la renovación en línea. Solo se actualiza el certificado (.cer). Si también necesitas nueva llave, debes ir presencialmente.
Opción B: Renovación presencial (e.firma vencida o primera vez)
Selecciona el servicio "Generación de e.firma" o "Renovación de e.firma".
El día de la cita, lleva:
INE vigente (original).
Comprobante de domicilio reciente.
USB vacía o con espacio suficiente.
Tu correo electrónico a la mano.
El asesor del SAT:
Verificará tu identidad.
Tomará tus datos biométricos (huella digital, fotografía).
Generará tu nueva llave privada (.key) — tú elegirás la contraseña.
Generará tu nuevo certificado (.cer).
Guardará ambos archivos en tu USB.
Firma un acuse de responsabilidad.
Guarda tu USB y la contraseña en un lugar seguro.
Costos
Concepto
Costo
Renovación en línea
Gratuito
Renovación presencial
Gratuito
Primera vez presencial
Gratuito
Tiempos
Método
Tiempo
Renovación en línea
5–10 minutos
Cita presencial (espera + trámite)
30–60 minutos
Conseguir cita
1–3 semanas (según disponibilidad)
Problemas comunes
1. "Mi e.firma venció hace más de un año, ¿puedo renovar en línea?"
Solución: Generalmente no. Si venció hace mucho, el portal CertiSAT no permite la renovación y necesitas ir presencialmente con cita. Intenta primero en línea; si falla, ve presencial.
2. "Olvidé la contraseña de mi llave privada (.key)"
Solución: No hay forma de recuperar la contraseña de la llave. Debes acudir presencialmente al SAT para que generen una nueva llave privada con una nueva contraseña. El certificado también se renueva.
3. "Perdí los archivos .cer y/o .key"
Solución: El certificado (.cer) se puede descargar nuevamente desde CertiSAT si conoces tu RFC y contraseña del portal. La llave (.key) no se puede recuperar — debes ir presencialmente a que generen una nueva.
4. "El portal CertiSAT marca error al renovar"
Causas posibles: Certificado expirado hace mucho, archivos dañados, o servidor en mantenimiento.
Solución: Intenta en otro horario o con otro navegador. Si persiste, la renovación presencial es tu opción.
5. "¿Tengo que ir a la misma oficina del SAT donde la saqué?"
No, puedes renovar tu e.firma en cualquier oficina del SAT del país, sin importar dónde la obtuviste originalmente.
6. "Mi e.firma funciona para firmar pero el SAT la rechaza en el portal"
Causa probable: El certificado venció pero la llave sigue existiendo. Los portales validan el certificado.
Solución: Renueva tu certificado (en línea si la vigencia permite, presencial si no).